Medlemsfakturor från Svenskt Näringsliv

Som medlem i Svenskt Näringsliv kan du få din medlemsfaktura som e-faktura, pdf-faktura eller via post. För att kunna ta emot e-fakturor behöver ni vara ansluten till en e-fakturatjänst.

Frågor kring medlemskap, avgifter och fakturor besvaras i första hand av Svenskt Näringslivs medlemsorganisationer eller via mail till faktura@svensktnaringsliv.se. Kontaktuppgifter för fakturafrågor finns angivet på fakturan. 

Information kring E-faktura och Pdf-faktura

Några vanliga frågor kring e-faktura och pdf-faktura från Svenskt Näringsliv:

1. Vi har inte e-faktura idag men vill skaffa det?

För att kunna ta emot e-faktura behöver ni ha en uppsatt tjänst för detta. Det finns idag många leverantörer som erbjuder tjänster för att skicka och ta emot e-fakturor (exempelvis InExchange, Pagero, Basware). När tjänsten är aktiverad kommer vi automatiskt skicka en förfrågan vid nästa faktureringstillfälle om ni vill börja ta emot e-faktura från Svenskt Näringsliv. Vill ni veta mera om e-faktura, besöka exempelvis www.inexchange.se för mer information.

2. Vi har e-faktura idag och vill nu ansluta oss till er?

Är ni anslutna till e-faktura via en leverantör (t.ex. InExchange, Pagero, Basware) behöver ni inte göra något för att etablera anslutning. Vid nästkommande faktureringstillfälle kommer ni att få en förfrågan om ni vill börja ta emot e-faktura från Svenskt Näringsliv. Om ni svarar ja skickas kommande fakturor till er i e-fakturaformat (Svefaktura1.0). Beroende på hur ni valt att ta emot e-faktura kan vissa anpassningar behöva göras hos er. Vid ytterligare frågor och specifika krav kring e-faktura ber vi att ni kontaktar den leverantör ni är ansluten till, som i sin tur kan kontakta InExchange vid behov.

3. Vi har e-faktura men har inte mottagit e-fakturaförfrågan från just er?

Maila era uppgifter och problem till faktura@svensktnaringsliv.se. Vi kontaktar vår leverantör av e-fakturor, InExchange, och återkommer till er när vi vet mer om felet. Vill ni under tiden ha era fakturor i PDF-format går det bra att meddela oss er e-postadress för detta till faktura@svensktnaringsliv.se.

4. Vi har valt Pdf-faktura men har inte mottagit den?

Om ni saknar er faktura är ni välkommen att kontakta er bransch- eller arbetsgivarorganisation (kontaktinformation finns på fakturan) eller faktura@svensktnaringsliv.se för hjälp.

Orsaken till att ni inte fått fakturan kan variera från fall till fall. Vanligaste problemet är missförstånd kring avsändaren. Svenskt Näringslivs fakturor skickas via InExchange och avsändaren av mailet är noreply@inexchange.se. Avsändaradressen har i vissa fall fastnat i spamfiltret eller tagits bort då mottagaren inte känt till den. Se till att godkänna denna adress för leverans av pdf-fakturor från Svenskt Näringsliv.